Гарантийные обязательства

ООО «Донецкэнергоремонт» специализируется на изготовлении и ремонтах теплоэнергетического  оборудования, трубопроводов и металлических конструкций тепловых электрических станций и крупных промышленных предприятий.

При определении требований Заказчика к продукции или работам специалисты ООО «Донецкэнергоремонт» рассматривают требования, связанные также с поставкой и дальнейшем обслуживанием. Обслуживание, следующее за поставкой, включает в себя гарантийное  обслуживание.

Гарантии соответствия качества продукции или работ требованиям распространяются на все результаты деятельности предприятия без исключения.
Срок действия гарантийных обязательств определяется требованиями нормативно-технической документации, пожеланиями Заказчика и прописываются в Договоре.

ООО «Донецкэнергоремонт» гарантирует соответствие изготовленного или отремонтированного оборудования требованиям НТД на ремонт в течении установленных сроков и (или) наработки с момента включения его под нагрузку при соблюдении Заказчиком правил транспортирования, хранения и эксплуатации.

При отсутствии в НТД на ремонт величин гарантийного срока эксплуатации (наработки) или отсутствии НТД на ремонт,  гарантийный срок эксплуатации установлен не меньше 12 месяцев с момента включения оборудования под нагрузку/поставки оборудования, но не более чем 18 месяцев после окончания ремонта или поставки оборудования на склад.

Гарантийные обязательства не вступают в действие, если нарушение работоспособности оборудования возникло не по вине исполнителя ремонта или вызвано скрытыми дефектами, которые не могли быть выявлены средствами и методами, предусмотренными в НТД на ремонт.

Гарантийные обязательства на ремонт прекращаются, если на оборудовании в течение гарантийного срока эксплуатации Заказчиком проводится ремонт без участия или без согласования с  ООО «Донецкэнергоремонт».